Система управления собственной курьерской службой
Диспетчеризация под вашу географию и объём: карта заказов и курьеров, правила назначения, Rider App и понятная экономика смены — cost per delivery, заказы в час и SLA, а не управление в чатах.
От карты до KPI смены
Карта заказов и курьеров
Оператор видит очередь, свободных курьеров и статусы в реальном времени. Не нужно звонить каждому — назначение и перераспределение идут из одного экрана.
Назначение, статусы, маршруты и зоны
Правила по районам, типам заказа и загрузке кухни. Статусы синхронизированы с кухней и гостем: принят, готов, в пути, доставлен.
Приложение курьера и KPI логистики
Rider App: маршрут, геолокация, связь с гостем, история смен. Считаем cost per delivery, простой и заказы в час — чтобы понять, когда свой курьер выгоднее аутсорса.
Сигналы, что логистику пора формализовать
Диспетчер управляет доставкой в чатах
Назначения, переносы и статусы живут в мессенджерах. При росте объёма теряются заказы, растут опоздания, никто не отвечает за SLA.
Невозможно объяснить стоимость и задержки
Не видно, сколько стоит доставка одного заказа и где узкое место — курьер, кухня или маршрут. Руководство не может сравнить свою службу с аутсорсом.
Типовые сервисы не учитывают правила бизнеса
Нужны свои зоны, приоритеты, гибрид штатных и внешних курьеров или связка с уже работающим POS — коробочный трекер это не закрывает.
Пилот на одном районе или смене
Rider App и карта AGDelivery
Подключаем Courier map, Rider App и диспетчерский контур к вашему заказу и POS. Настраиваем зоны и правила назначения под текущую географию.
Логистика под ваши правила
Если маршрутизация или экономика смены нестандартны — проектируем диспетчеризацию отдельно и интегрируем с delivery-контуром и кассой.
Начните с одной смены
На аудите разберём, как сейчас назначают курьеров, где теряется время и как посчитать cost per delivery на ваших заказах.
Запросить аудит