Автоматизация процессов HoReCa
Находим повторяющиеся действия, разрывы ответственности и запоздалый контроль. Затем перестраиваем процесс и закрепляем его в цифровой системе.
Что можем сделать
Выбираем объём под задачу
Автоматизируем один контур — заявки, чек-листы, согласования — или выстраиваем сквозной процесс от события до отчёта. Результат измеряем в часах и точности.
Автоматизация процессов HoReCa
- Операционные циклы точек и управляющих
- Заявки, согласования и внутренние службы
- Чек-листы, стандарты и подтверждения
- Смены, персонал и обучение
- Уведомления и контроль отклонений
Типовые ситуации
Когда задача живёт в чатах и теряется
Переводим процесс в систему с ролями, сроками и статусами — ни одно поручение не зависает в личных сообщениях.
Когда результат зависит от конкретного сотрудника
Закрепляем стандарты, чек-листы и последовательность действий в цифровом регламенте — процесс работает без ключевого человека.
Когда отчётность собирается после факта
Настраиваем сбор данных в момент действия, алерты при отклонениях и дашборды, которые не нужно собирать вручную.
Что остаётся у бизнеса
Целевая схема процесса
Пошаговая диаграмма с ролями, решениями и точками контроля — от триггера до закрытия задачи.
Роли, статусы и правила переходов
Кто создаёт, кто утверждает, кто исполняет — прозрачная матрица ответственности без белых пятен.
Система контроля и измеримые показатели
Метрики времени выполнения, количества ошибок и соблюдения регламента — до и после автоматизации, на цифрах.
Покажите текущий процесс
На бесплатной встрече определим, есть ли смысл в автоматизации и какой формат следующего этапа подходит.